Buscamos Auxiliar Administrativo (Atendente de Loja) para trabalhar presencialmente em nossa unidade de Ubiratã/PR. Este(a) profissional será responsável por atender os clientes na loja, prestando suporte na contratação, alteração ou cancelamento de serviços de internet e telefonia. Realizar esclarecimento de dúvidas, atualização cadastral, recebimento de pagamentos, registro de solicitações técnicas e encaminhamento de demandas aos setores responsáveis. Atuar com foco na excelência no atendimento e na fidelização do cliente, garantindo uma experiência positiva com a marca.
PRINCIPAIS ATIVIDADES
* Abrir e fechar a empresa.
* Realizar atendimento presencial ao cliente.
* Receber, analisar demanda e encaminhar clientes e/ou visitantes.
* Receber, separar e distribuir correspondência.
* Promover ações de relacionamento com os clientes, em conjunto com a área Comercial, realizando a venda direta ao cliente.
* Realizar as atividades de organização e controle de documentos e atualização cadastral do cliente.
* Realizar a abertura de protocolo de atendimento.
* Realizar a abertura e fechamento de caixa.
* Realizar o recebimento de mensalidades.
* Manter a loja limpa e organizada.