Estamos em busca de um profissional talentoso para a posição de Suporte Técnico. Se você é dinâmico, proativo e possui as qualificações que buscamos, queremos conhecer você!
Possibilitar que os usuários da Empresa disponham de equipamentos de Hardware, network e Software em perfeitas condições de uso, responsabilizando-se pela assistência técnica, na manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
* Detectar e Identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa;
* Homologar, instalar e testar os equipamentos adquiridos pela empresa controlando o termo de garantia e documentação dos mesmos;
* Atender os usuários, prestando suporte técnico, subsidiando-os de informações pertinentes a equipamentos e software, registrando e definindo prioridades e urgências no atendimento, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas quando necessário a fim de restabelecer a normalidade dos serviços;
* Realizar controle de assistência técnica e manutenção em relatórios informatizados para subsidiar a supervisão de manutenção de informações do andamento dos serviços.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
* Ensino Técnico completo na área de informática;
* Conhecimento de rede Windows no nível de suporte técnico (TCP/IP, impressoras, perfil de usuário móvel);
* Conhecimento em Aplicativos Office;
* Configuração e instalação de hardware, software e outros periféricos.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Para o Seu Desenvolvimento
* Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes)
* Universidade Corporativa
Para o Dia a Dia
* Vale Transporte
* Ticket Refeição*
Família, Saúde e Bem-estar
* Plano de Saúde*
* Plano Odontológico*
* Day Off (folga no mês de aniversário)
* TotalPass (parceria com academias)
* Programa de Apoio ao Empregado – PAE (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico gratuito e confidencial)
* Desconto em Clínicas-Escola
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