Anunciada dia 16 abril
Missão do cargo
Há 14 anos oferecemos soluções voltadas para rastreamento, telemetria e recuperação de bens, para pessoas e empresas, garantindo segurança no seu dia a dia. Nos destacando no mercado por nossa excelência, eficiência e inovação tecnológica. E buscamos pessoas engajadas, persistentes para enfrentar desafios e viver o nosso propósito diariamente. Se você é essa pessoa, venha fazer parte do nosso time! Responsabilidades Principais: Supervisionar equipes técnicas em campo e/ou internas, acompanhando rotinas operacionais; Apoiar a distribuição e acompanhamento das ordens de serviço; Garantir o cumprimento dos procedimentos técnicos, padrões de qualidade e prazos estabelecidos; Monitorar indicadores operacionais (produtividade, qualidade, retrabalho e SLA); Apoiar a resolução de ocorrências técnicas de baixa e média complexidade; Atuar como ponto de apoio técnico para a equipe, esclarecendo dúvidas e orientando boas práticas; Acompanhar a execução correta de instalações, manutenções e configurações de equipamentos; Garantir o correto uso de ferramentas, sistemas e equipamentos; Apoiar treinamentos técnicos e integração de novos colaboradores; Contribuir com melhorias contínuas nos processos técnicos; Registrar e acompanhar não conformidades e ações corretivas; Apoiar auditorias internas e externas, quando necessário; Assegurar o cumprimento das políticas internas, LGPD e normas de segurança da informação. Requisitos: Ensino técnico ou superior em áreas como Engenharia, Tecnologia, Eletrônica, Telecomunicações, Redes ou áreas correlatas; Experiência prévia em atividades técnicas operacionais; Vivência inicial ou interesse em atuação com liderança de equipes; Conhecimento básico em indicadores operacionais; Noções de documentação técnica e procedimentos operacionais; Boa comunicação e organização. Diferenciais: Conhecimento em ISO 27001 (Sistema de Gestão de Segurança da Informação); Vivência com normas de qualidade, auditorias ou compliance; Conhecimento em LGPD e boas práticas de proteção de dados; Experiência com gestão de equipes técnicas ou liderança de campo; Cursos ou certificações técnicas na área de atuação.
