Overview
Estamos em busca de um profissional dinâmico e com boa capacidade de resolução de problemas para se juntar à nossa equipe como Auxiliar de Suporte Técnico. A Época Comércio e Distribuição é uma empresa que busca inovar e crescer constantemente, e precisamos de alguém que possa contribuir para manter nosso alto padrão de atendimento e suporte ao cliente. O candidato ideal deve ter uma formação técnica em informática ou áreas afins, com experiência em suporte técnico de nível básico a médio. É essencial que o profissional tenha boa comunicação, seja proativo e tenha uma mentalidade de solução de problemas.
Principais responsabilidades
* Realizar suporte técnico de 1º e 2º nível (software, hardware e rede).
* Diagnosticar e solucionar incidentes relacionados a sistemas, equipamentos e infraestrutura, link de internet e MPLS.
* Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores e notebooks.
* Instalar, configurar e monitorar redes de computadores.
* Configurar e dar suporte a impressoras em rede.
* Configurar e dar suporte em Wifi; configurar antenas e roteadores wifi.
* Administrar compartilhamentos de arquivos, acessos e permissões em pastas de rede, servidores AD, GPO.
* Apoiar na gestão de inventário de ativos de TI.
Requisitos / Qualificações
* Formação técnica em informática ou áreas afins, com experiência em suporte técnico de nível básico a médio.
* Boa comunicação, proatividade e mentalidade de solução de problemas.
* Escolaridade mínima: Ensino Superior.
Benefícios
* Convênio com faculdades
* Convênio SESC/SENAC
* Ônibus fretado
* Plano de Saúde
* Alimentação na empresa
* Plano Odontológico
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