Realizar a gestão das operações de vendas e serviços de telecomunicações, responsável por liderar e orientar a equipe de vendas, garantindo o alcance das metas estabelecidas e a satisfação dos clientes.
Responsabilidades:
Liderar, treinar e supervisionar a equipe de vendas de telecomunicações, garantindo que os membros da equipe alcancem suas metas individuais e coletivas.
Desenvolver estratégias de vendas para impulsionar o crescimento das receitas e a expansão da base de clientes.
Monitorar o desempenho da equipe, fornecendo feedback regular e implementando ações corretivas quando necessário.
Gerenciar as operações de atendimento ao cliente, assegurando que as consultas e problemas dos clientes sejam resolvidos de forma eficiente e satisfatória.
Colaborar com outros departamentos, como marketing e TI, para garantir que os produtos e serviços de telecomunicações atendam às necessidades do mercado.
Acompanhar as tendências do setor de telecomunicações e concorrência, ajustando as estratégias de vendas conforme necessário.
Elaborar relatórios de desempenho, analisar métricas-chave e apresentar informações relevantes à alta administração.
Garantir o cumprimento das políticas e regulamentações do setor de telecomunicações.