Nível: Coordenador
Áreas: Administração, Comercial
Escolaridade: Graduação - Administração,Gestão Comercial - Cursando
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Das 07:30 às 17:30 horas com 1h de intervalo.
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
* Propor melhorias em processos, materiais e equipamentos.
* Planejar e supervisionar a rotina diária da equipe com base em relatórios e métricas.
* Garantir prazos, qualidade e conformidade com procedimentos internos, ambientais e de segurança.
* Monitorar e analisar KPIs como mix de produtos, ticket médio e conversão.
* Elaborar relatórios de desempenho e acompanhar metas.
* Realizar fechamento mensal de metas e comissões.
* Gerenciar indicadores da área.
* Supervisionar atendimentos e fornecer feedbacks contínuos.
* Aplicar treinamentos técnicos e sistêmicos.
* Integrar e capacitar novos colaboradores com o RH.
* Avaliar desempenho e apoiar processos de desligamento.
* Motivar a equipe para a superação de desafios.
* Resolver problemas de TI relacionados ao atendimento.
* Configurar e treinar a equipe nas plataformas de comunicação e CRM.
* Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e negociações.
* Apoiar campanhas comerciais.
* Zelar pela organização do ambiente de trabalho.
* Realizar demais atividades conforme necessidade da liderança.
A modalidade de contratação pode ser CLT ou PJ.