Join to apply for the Coordenador Operacional role at Ability Tecnologia e Serviços S/A.
Responsabilidades Principais
Coordenar e supervisionar a equipe técnica responsável por instalações, manutenções e reparos em redes de fibra óptica.
Planejar e distribuir atividades diárias, garantindo cumprimento de prazos e padrões de qualidade.
Acompanhar indicadores de desempenho (SLA, tempo de atendimento, satisfação do cliente).
Atuar como ponto de escalonamento para problemas técnicos complexos.
Implementar e monitorar procedimentos de segurança e boas práticas de trabalho em campo.
Promover treinamentos e capacitação contínua da equipe técnica.
Elaborar relatórios gerenciais sobre produtividade, falhas recorrentes e melhorias necessárias.
Interagir com clientes em situações críticas, assegurando comunicação clara e soluções rápidas.
Perfil Desejado / Qualificações
Formação técnica ou superior em Telecomunicações, Engenharia Elétrica ou áreas correlativas.
Experiência comprovada em coordenação de equipes técnicas de campo.
Conhecimento sólido em redes de fibra óptica.
Habilidade em gestão de pessoas e liderança.
Boa comunicação e foco em resultados.
Habilitação para dirigir: B.
Habilidades
Gestão de conflitos
Conhecimento em redes de fibra óptica
Controle de indicadores de desempenho
Liderança
Benefícios
Vale Refeição
Seguro Saúde
Assistência odontológica
Wellhub
Seguro de Vida
PPR
Regime de contratação: Efetivo – CLT.Local de trabalho: Cuiabá, MT.Jornada: Período Integral.Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações.Nível hierárquico: Coordenador.
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