Objetivo da posição é contribuir com a excelência no atendimento ao cliente. O candidato deve ser proativo e comunicativo, com facilidade de interação interpessoal.
Ao prestar suporte técnico bilíngue, o profissional será responsável por garantir agilidade e eficiência na identificação e resolução de incidentes.
Também deve analisar e interpretar logs em formato JSON, auxiliando na correção de inconsistências técnicas.
Para garantir a estabilidade e a melhoria contínua dos serviços, é necessário colaborar com as áreas de desenvolvimento e infraestrutura.
Competências Linguísticas: Inglês fluente; Português nativo; Espanhol desejável.
* Inglês fluente (leitura, escrita e conversação);
* Português nativo;
* Espanhol desejável;
Para se adequar à área, é importante ter conhecimento em ferramentas de ITSM.
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Excelente oportunidade para profissionais que buscam um ambiente dinâmico, colaborativo e multicultural.
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O trabalho oferece oportunidades de desenvolvimento técnico e aprimoramento do idioma inglês no dia a dia.
Além disso, participará de projetos de suporte e integração com equipes internacionais.