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Analista de suporte técnico iii

Vila Velha
Ayko Technology
Suporte técnico
US$ 80.000 - US$ 120.000 por ano
Anunciada dia 19 agosto
Descrição

Nascida como VipRede, a
Ayko
é fruto de uma evolução constante no setor de TI.

Há mais de 20 anos, começamos com serviços de conectividade e crescemos para nos tornar um ecossistema de TI completo.

Nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada reflete nosso compromisso com a excelência e a busca contínua por soluções inovadoras.

Hoje, nossa base de clientes conta com mais de 750 empresas pelo Brasil e pelo mundo. Possuímos cinco Data Centers localizados respectivamente em Vitória, Vila Velha e Fortaleza. Oferecemos serviços de acordo com a necessidade do seu negócio, nas áreas de Cibersegurança, Data Center, Serviços Gerenciados e Conectividade.

Atendemos com rapidez e eficiência, 24h por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.

Nosso compromisso é impulsionar a continuidade e crescimento do seu negócio com um ecossistema de TI completo e eficiente.

Estamos em busca de profissional Analista de Suporte Técnco III. Essa pessoa será responsável por r
ealizar suporte técnico de primeiro, segundo e terceiro nível a ambientes de clientes relacionadas ao setor de TI
.

Responsabilidades e atribuições

* Gerenciar e monitorar a infraestrutura de redes locais e remotas (LAN/WAN/Wi-Fi);
* Administrar e configurar equipamentos Fortinet, Mikrotik;
* Realizar troubleshooting de rede, garantindo conectividade e desempenho;
* Implantar políticas de segurança em firewall e roteadores;
* Documentar ambientes, topologias e procedimentos;
* Dar suporte de nível 1 e 2 à equipe técnica e aos clientes;
* Atuar em projetos de migração, expansão e modernização de redes corporativas.

Requisitos e qualificações

* Sólidos conhecimentos em protocolos de rede (TCP/IP, VLANs, VPNs, DHCP, DNS, etc);
* Experiência prática com: Fortinet (FortiGate – políticas, NAT, VPNs, IPS, Mikrotik (roteamento, queues, bridges);
* Experiência com análise de logs e diagnóstico de incidentes de rede;
* Conhecimento em ferramentas de monitoramento Zabbix.

Informações adicionais

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