OverviewJoin to apply for the SUPERVISOR DE OPERAÇÕES - CCO M/F role at VINCIPrincipais ResponsabilidadesSupervisionar as atividades do CCO monitorando em tempo real o tráfego, ocorrências e desempenho operacional.Garantir o acionamento de recursos direcionando viaturas, guinchos e equipes de apoio conforme protocolos estabelecidos.Coordenar a resposta a emergências apoiando decisões rápidas e garantindo cumprimento de padrões de segurança.Apoiar a gestão de indicadores operacionais acompanhando registros, consolidando informações e subsidiando relatórios para o coordenador.Orientar e apoiar a equipe de operadores conduzindo alinhamentos, distribuindo tarefas e validando registros em sistema.Garantir cumprimento de procedimentos supervisionando o atendimento a usuários, acionamentos e comunicação com órgãos externos.Apoiar análises técnicas validando informações de ocorrências e subsidiando relatórios de desempenho.Atuar no atendimento a usuários prestando suporte técnico em manifestações e demandas operacionais recebidas no CCO.Requisitos TécnicosGraduação completa em Engenharia ou áreas afins.Experiência consolidada na área de Gestão de operações rodoviárias.Conhecimento de normas de segurança e protocolos de atendimento.Conhecimento em indicadores de desempenho (KPIs) contratuais.Conhecimento no uso de sistemas de monitoramento e controle (CCO).Desejável possuir inglês avançado.Nossos BenefíciosVale transporteVale-refeição ou alimentaçãoPlano de saúde e plano odontológicoParticipação nos Lucros (PLR) e seguro de vidaSalário compatível com o mercadoValorização da diversidade e inclusãoInformações de LocalLocal: Contagem MG, PresencialWhy us?A Via Cristais - VINCI Highways é a filial da VINCI Concessions responsável por concessões rodoviárias e serviços de mobilidade. Projetamos, financiamos, construímos e operamos uma rede de rodovias de +3.000 km em 14 países. Utilizamos nossa experiência para proporcionar aos motoristas uma experiência positiva e impulsionar o crescimento econômico e a conectividade entre comunidades.Já presente no Brasil como co-concessionária da rodovia Entrevias, no Estado de São Paulo, a Via Cristais - VINCI Highways está expandindo suas atividades no país como a nova concessionária da rodovia Belo Horizonte-Cristalina. Por meio de um contrato de concessão de 30 anos, a Via Cristais - VINCI Highways irá operar, expandir e modernizar a rodovia, com o objetivo de apoiar o crescimento do tráfego, melhorar a experiência dos motoristas, trazer novos serviços e aumentar o desempenho ambiental.SenioridadeMid-Senior levelTipo de contrataçãoFull-timeFunçãoManagement and ManufacturingIndústriasConstruction
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