Visão geral
Venha fazer parte do time Beltis! Você será responsável por avaliar performance, processos, melhorias e indicadores (KPIs) da equipe, acompanhando de forma contínua, garantindo que as atividades sejam executadas de forma correta e eficiente.
Responsabilidades
* Monitorar e avaliar a performance da equipe técnica, utilizando KPIs e métricas de desempenho;
* Garantir o cumprimento correto dos processos e procedimentos estabelecidos;
* Propor e implementar melhorias contínuas nos fluxos de trabalho;
* Realizar acompanhamento diário das atividades para assegurar a eficiência operacional;
* Atuar como ponto de referência para a equipe, orientando e esclarecendo dúvidas;
* Garantir que a responsabilidade pelas atividades permaneça com a equipe técnica, evitando repasses indevidos aos usuários;
* Preparar relatórios de performance e sugerir ações corretivas quando necessário.
Requisitos
* Formação técnica ou superior em áreas relacionadas à tecnologia;
* Experiência comprovada em supervisão técnica, preferencialmente em TI, infraestrutura ou áreas correlatas;
* Conhecimento em gestão de indicadores e processos operacionais;
* Habilidade para liderar equipes e promover a melhoria contínua;
* Experiência com ferramentas de monitoramento e gestão de equipes;
* Conhecimento em metodologias ágeis e melhoria de processos.
Informações adicionais
* Contrato no modelo PJ;
* Presencial (Tatuapé/SP).
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