Sobre a Olist
A Olist é o sistema operacional do varejo e a parceira número 1 do empreendedor brasileiro.
Oferecemos um universo de possibilidades para potencializar o crescimento de lojistas, com ferramentas conectadas que conversam com as necessidades reais de pequenas e médias empresas (PMEs).
Somos obcecados pelos nossos clientes, e essa paixão nos faz buscar entender continuamente suas dores para transformá-las em soluções que fortaleçam seus negócios e impulsionem suas vidas. Assim, entregamos um ecossistema para gestão do negócio, finanças, integrações, logística, inteligência competitiva de vendas e operações multicanal.
Tudo isso faz de nós um time de alta performance, com profissionais com senso de dono, com muita responsabilidade e proatividade para fazer acontecer.
COMO VOCÊ VAI APOIAR ESSA PARCERIA COM NOSSOS CLIENTES
Seu papel como Analista de Suporte Técnico - PL na Olist será fornecer suporte N3 ao time de atendimento, gerenciando e resolvendo problemas técnicos complexos que envolvem banco de dados, código fonte, APIs e análises aprofundadas. Deve entender as requisições, resolver e quando necessário encaminhar para os canais competentes.
Esta é uma vaga hibrida, em regime CLT e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em Curitiba - PR ou Bento Gonçalves - RS.
Suas responsabilidades serão:
* Responder tickets técnicos.
* Resolver problemas avançados
* Auxiliar o time na resolução de problemas
* Encaminhar problemas avançados para a área responsável;
* Estudar os recursos que serão disponibilizados nas novas versões.
* Teste de versão - quando solicitado
* Escrever e atualizar artigos na base de conhecimentos.
O que buscamos:
* Formação na área de tecnologia;
* Conhecimento de linguagem SQL;
* Conhecimento em PHP;
* Conhecimento com API;
* Conhecimento de ferramentas de banco de dados;
* Conhecimento de WebServices.
As seguintes habilidades não são obrigatórias, mas farão você brilhar ainda mais
* Experiência em Debug;
* Conhecimento de rotinas de um e-commerce e/ou empresas SaaS.
COMO SERÁ O PROCESSO?
Assim como na rotina do empreendedor brasileiro, no processo seletivo da Olist você também precisa passar por algumas etapas para alcançar o tão sonhado SIM. Você vai poder transformar a maneira de fazer comércio junto com a gente ao passar pelas seguintes etapas:
* Inscrição;
* Entrevista com time de Gente & Gestão;
* Avaliação técnica;
* Entrevista com a liderança.
E para que você possa se organizar, o nosso processo seletivo é remoto. Caso seja necessário alguma conversa presencial, vamos avisar com antecedência.
BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS PARA VOCÊ ESCOLHER
Já imaginou decidir o quanto do seu benefício você vai gastar em alimentação, gasolina, farmácia e muitas outras categorias? Aqui, na Olist, isso é totalmente possível. Sabemos que cada pessoa tem gostos e necessidades diferentes, por isso oferecemos benefícios flexíveis. Com eles, você escolhe onde investir seu dinheiro Conheça alguns deles:
Vale-Refeição e Vale-Alimentação (Cartão Caju);
Plano de Saúde e Plano Odontológico;
Wellhub;
Auxílio-creche;
SESC;
Terapia online.
Confira todos os benefícios incríveis da Olist: aí, nos vemos na próxima etapa?
Analista de Suporte de Sistemas Júnior (Service Desk)
Analista de Suporte de Sistemas Júnior (Service Desk)
Analista de Suporte Técnico - Presencial
Analista de Suporte (Salesforce) - Bari Tecnologia
Analista de Suporte de Sistemas SAP Pleno (FI/CO)
Analista de Suporte de Sistemas SAP Pleno (SD/ACM/CM)
Analista de Suporte de Sistemas SAP Pleno (MM/Ariba)
Analista de Suporte de Sistemas SAP Pleno (PP/PM/QM)
Analista de Suporte de Sistemas SAP Pleno (TM & Satélites Logísticos)
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