Como Auxiliar Técnico, você atuará no suporte à área técnica e no atendimento ao cliente no pós-venda.
Sua responsabilidade será conciliar atividades de diagnóstico e reparo de equipamentos com suporte administrativo para assegurar a satisfação do cliente.
Principais Atividades:
* Atender clientes via telefone e oferecer suporte técnico eficaz;
* Realizar diagnósticos e consertos de produtos;
* Registrar chamados de assistência técnica e fornecer retorno aos clientes;
* Auxiliar em atividades administrativas do setor técnico (preenchimento de planilhas e controles internos);
* Apoiar no controle de estoque de peças e insumos para manutenção;
* Garantir a qualidade do atendimento pós-venda e o cumprimento dos prazos estabelecidos;
* Cumprir normas de segurança, organização e boas práticas de manutenção e atendimento.