Responsável pelo acompanhamento de pedidos, controle de vendas internas e suporte a clientes e RCA’s. Atua na prospecção, negociação e implementação de estratégias comerciais. Participa de eventos, demonstra produtos e acompanha clientes no pós-venda para garantir satisfação e fidelização. Também analisa desempenho, acompanha metas e desenvolve relatórios para apoiar decisões estratégicas. Formação: Ensino Médio ou Técnico completo Desejável Superior Completo administração, comunicação social, gestão comercial - Recebimento e conferência de pedidos - Atendimento e suporte aos lojistas e representantes comerciais (RCA’s) - Lançamento e acompanhamento de pedidos no sistema - Organização e controle de pedidos, garantindo agilidade no processo - Prospecção de novos clientes e manutenção do relacionamento com a carteira atual - Suporte na negociação de condições comerciais (prazos, descontos e formas de pagamento) - Envio de romaneio de pedidos para a Expedição e acompanhamento das entregas - Monitoramento de pedidos e envio de códigos de rastreamento para os clientes - Solicitação e acompanhamento de coletas junto às transportadoras - Análise de relatórios gerenciais de vendas e performance - Acompanhamento de metas e indicadores comerciais, contribuindo para estratégias de vendas - Atendimento a dúvidas e resolução de problemas pós-entrega, fortalecendo o relacionamento com os clientes - Coleta de feedbacks para melhoria contínua dos produtos e serviços