**Tecnologia em Movimento**
O nosso time de tecnologia está em busca de um profissional para integrar a nossa equipe como Analista de Suporte Júnior. A responsabilidade será garantir o bom funcionamento dos recursos de TI, contribuindo para a continuidade e eficiência das operações.
Sobre o cargo
O Analista de Suporte Júnior atuará diretamente no atendimento aos usuários, com foco na resolução de problemas de microinformática e suporte técnico. Será responsável por garantir que os recursos de TI estejam disponíveis e funcionando corretamente.
Habilidades e Qualificações Requisitadas
* Experiência na área de TI, abertura de chamados, tratativas de backlogs, resolução de problemas;
* Iniciativa, gostar de compartilhar ideias, participar de mudanças e se adaptar a todos os cenários possíveis;
* Conhecimento em sistemas de gestão de tickets;
* Experiência com acompanhamento de chamados, incidentes, SLA;
* Pontualidade e postura - Boa comunicação verbal e escrita;
* Conhecimento avançado em suporte ao usuário (presencial), dispositivos móveis e fundamentos ITIL;
* Disponibilidade de horários e para atuação aos finais de semana;
* Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão;
Aqui estão alguns detalhes sobre o cargo:
* Modalidade de atuação: 100% Presencial em Barueri/SP;
* Modelo de contratação: CLT;
* Tempo de alocação: Indeterminado;
* Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h;
Ajudaremos você a crescer e aprender cada vez mais! Venha fazer parte do nosso time!