Responsabilidades Principais:Atendimento a Famílias em Casos de Falecimento: oferecer apoio, assistência e orientação compassiva às famílias enlutadas, garantindo suporte emocional e prático durante o processo.Vendas de Planos e Serviços: apresentar e comercializar planos, coberturas e serviços da empresa, realizando o cadastro de novos associados e emissão de contratos.Orientação sobre Planos e Coberturas Contratuais: esclarecer dúvidas sobre planos existentes, coberturas contratadas e procedimentos administrativos.Atendimento Multicanal: oferecer suporte presencial, telefônico e via WhatsApp, assegurando um atendimento completo, ágil e humanizado.Acompanhamento Administrativo: gerenciar processos relacionados às restituições das Salas de Velório e outras demandas administrativas, garantindo o correto andamento dos processos.Suporte Administrativo Geral: colaborar em tarefas de documentação, registros, organização de arquivos e rotinas administrativas, contribuindo para o bom funcionamento da empresa.Requisitos:Ensino médio.Habilidades de comunicação verbal e escrita.Capacidade de lidar com situações delicadas com empatia, paciência e compaixão.Domínio de ferramentas de comunicação (telefonia, e-mail, mensagens instantâneas) e pacote Office.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.900,00 - R$1.906,80 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporteExperiência:Microsoft Excel (Preferencial)Administração (Preferencial)Atendimento ao Cliente (Preferencial)Prazo para inscrição: 11/10/2025Data de início prevista: 14/10/2025