O que você precisa ter para juntar-se à nós?Ensino superior completo ou cursando (Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas);Experiência em supervisão de equipes (especialmente em call center);Conhecimento em análise de KPIs e relatórios de desempenho;Boa familiaridade com ferramentas de informática.Como será sua rotina como Supervisor de Cobrança?Gestão e motivação de equipes;Capacitação e desenvolvimento de colaboradores;Análise de indicadores e relatórios gerenciais;Realização de monitorias de qualidade;Condução de feedbacks estruturados;Acompanhamento e entrega de metas operacionais e financeiras.