Analista de Suporte Técnico - Nível 2.
**Responsabilidades**:
- Atendimento de suporte técnico em campo (Nível 2).
- Investigação, diagnóstico e testes antes do atendimento ao usuário.
- Suporte a aplicações padrão e equipamentos de TI.
- Instalação e desinstalação de softwares.
- Abertura, acompanhamento e encerramento de chamados (Incidentes e Requisições).
- Manutenção e configuração de sistemas operacionais Windows.
- Criação e gerenciamento de usuários no Active Directory.
- Configuração de permissões, VLANs, roteadores, firewalls e impressoras.
- Instalação de aplicativos como antivírus e softwares bancários.
- Suporte a Office 365 e manutenção de servidores Windows Server.
- Crimpagem de cabos de rede e outras tarefas de infraestrutura.
Requisitos obrigatórios:
- Experiência mínima de 1 ano em Suporte Técnico.
- Conhecimento em Active Directory (AD); Windows Server; Hyper-V; Redes (VLAN, roteadores, firewall); Office 365.
- Habilitação categoria B
Diferenciais:
- Curso Técnico em Informática.
- Curso Windows (Microsoft).
Perfil desejado:
- Boa comunicação escrita e verbal
- Trabalho em equipe
- Capacidade analítica e organização
- Flexibilidade e proatividade
- Agilidade e foco em resolução de problemas
- Capacidade de trabalhar sob pressão e com supervisão.
De segunda a sexta-feira
**Horário**: 09:00 às 18:00 (1 hora de intervalo).
Localidade: Centro de Jundiaí.
Disponibilidade para inicio imediato.
Benefícios: VA +- R$30,00 por dia
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.350,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-refeição
- Vale-transporte