Somos uma empresa de internet fibra óptica que atua em Goiás. Oferecemos uma variedade de planos de internet, clube de benefícios gratuito, aplicativo multifuncional e acesso a streamings. A empresa acredita que a conexão é uma forma de aproximar pessoas e experiências. Faça parte do nosso time! Buscamos profissionais engajados, colaborativos e apaixonados pelo que fazem. Valorizamos pessoas que comunicam com entusiasmo, impulsionam equipes e lideram com visão de dono. Estamos em constante evolução, ajustando nossas estratégias para crescer ainda mais. Por isso, procuramos especialistas focados em resultados e no sucesso profissional. Se você se identifica com esse desafio. Responsabilidades e atribuições Atendimento e Prospecção de Clientes - Realizar contato ativo (telemarketing ativo) para oferta de planos de internet fibra óptica, TV. - Atender chamadas receptivas, esclarecer dúvidas e registrar solicitações. Apoio ao Processo Comercial - Apresentar planos, pacotes e promoções da empresa de forma clara e persuasiva. - Cadastrar propostas e pedidos no sistema interno de vendas/CRM. - Apoiar a equipe externa de vendas (agendar visitas, confirmar contatos, organizar agenda). - Acompanhar o andamento das propostas até o fechamento. - Atualizar e manter organizada a base de clientes e contatos. Relacionamento com Clientes - Fazer o pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e a fidelização. - Auxiliar em tratativas de reclamações simples, direcionando casos complexos para os responsáveis. - Manter comunicação clara e cortês, representando a imagem da empresa. Outras Atividades - Apoiar em campanhas de marketing e divulgação de novos serviços. - Seguir roteiros de atendimento e padrões de qualidade definidos pela empresa. - Cumprir metas de ligações, agendamentos e vendas estabelecidas. Requisitos e qualificações Requisitos e Qualificações: Formação: - Ensino médio completo (obrigatório). - Desejável curso técnico ou superior em áreas correlatas (Administração, Marketing, Vendas ou Telecomunicações). Experiência e Conhecimentos: - Experiência anterior em telemarketing, call center ou vendas (diferencial: no ramo de telecomunicações). - Conhecimento básico em informática (Pacote Office, navegação na internet, sistemas de CRM). - Noções de atendimento ao cliente e técnicas de negociação. - Desejável conhecimento sobre serviços de internet fibra óptica, TV e telefonia. Competências e Habilidades: - Boa comunicação verbal e escrita. - Capacidade de persuasão, negociação e ambição. - Organização e atenção a detalhes. - Perfil dinâmico, proativo e orientado a resultados. - Facilidade para trabalhar com metas e indicadores de desempenho. - Espírito de equipe e bom relacionamento interpessoal. Diferenciais: - Experiência no segmento de telecomunicações/fibra óptica. - Familiaridade com rotinas de CRM e sistemas de gestão de vendas. - Habilidade em atendimento via telefone, WhatsApp e mídias digitais. Informações adicionais - Remuneração competitiva com base nas vendas e comissões; - Day off no aniversário; - Seguro de vida; - Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional; - Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo; - Possibilidade de crescimento dentro da empresa. Somos uma empresa de internet fibra óptica que atua em Goiás. Oferecemos uma variedade de planos de internet, clube de benefícios gratuito, aplicativo multifuncional e acesso a streamings. A empresa acredita que a conexão é uma forma de aproximar pessoas e experiências. Na Opyt, buscamos profissionais engajados, colaborativos e apaixonados pelo que fazem. Valorizamos pessoas que comunicam com entusiasmo, impulsionam equipes e lideram com visão de dono. Estamos em constante evolução, ajustando nossas estratégias para crescer ainda mais. Por isso, procuramos especialistas focados em resultados e no sucesso profissional. Se você se identifica com esse desafio venha ser Opty. Conecte seu talento a novas oportunidades e cresça com a gente!