Buscamos profissionais com experiência em suporte técnico a sistemas ERP e atendimento/relacionamento com clientes, com boa didática, escrita, resiliência, dinamismo, foco, vontade de crescer e que adora ser desafiado! RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Atuar e acompanhar a implantação do sistema em produção e do desempenho pós implantação. Atender, registrar e acompanhar solicitações de suporte ao sistema. Realizar treinamentos online ou presencial. Elaborar materiais técnicos para consulta e registros de evolução da ferramenta. Criar documentação de requisitos para desenvolvimento. Realizar levantamento de processos nos clientes e sugestão de melhorias, quando cabíveis. Parametrizar o sistema conforme negócio do cliente. Realizar testes de validações em rotinas próprias e customizadas. Criar e acompanhar planilhas de importação de dados. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:Superior Completo em:Administração, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou afins. Desejável Cursando Pós graduação. Experiência em uso de softwares de gestão. Desejável atuação em projetos de implantação de ERP, com visão de regras de negócios corporativas. Disponibilidade para viagens. Ter trabalhado em alguma área da aviação (operações de voo, oficinas, administração, estoque, etc), será um diferencial SOBRE A VAGA:Período de trabalho:09:00hs às 18:00hs 100% Presencial, ou seja, necessitamos de profissionais que residam em Curitiba, Pinhais (preferencialmente) ou região metropolitana de Curitiba! O que a Cavok te oferece: Salário compatível com o mercado Vale refeição Plano de saúde (có-participativo) Plano odontológico Jornada de 40hrs semanais Equipamentos fornecidos pela empresa Desconto em cursos de capacitação Vale transporte Uniforme Caso tenha interessa, enviar currículo para rhcavoktecnologia. com com a seguinte descrição no assunto:SUPORTE TÉCNICO Obrigado! Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Cavok aviação Empresa especializada em sistemas para aviação civil. Ramo: Informática/ Tecnologia (BG)