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Especialista em suporte técnico

Tijucas
beBeeEspecialista
Suporte técnico
Anunciada dia 4 outubro
Descrição

Perfil de Analista de Infraestrutura

O perfil de Analista de Infraestrutura é fundamental para o desempenho das operações de suporte aos sistemas de PDV. Atuar como um verdadeiro facilitador, identificando e solucionando problemas de conectividade em lojas físicas.

Um profissional proativo que visa garantir a estabilidade dos serviços oferecidos às nossas clientes. Ser responsável por tratar os incidentes, seja de software ou infraestrutura, com rapidez e eficiência.

* Avaliar equipamentos e link para identificar possíveis problemas;
* Acionar parceiros de conectividade quando necessário para reestabelecer serviços;
* Trabalhar em equipe para resolver problemas de hardware nos PDVs das lojas.

O nosso time está à procura de alguém que possa interpretar gráficos de alertas e indicadores saem do limite aceitável. Alguém que possa trabalhar com metodologia ITIL e Scrum, junto com conhecimento de ferramentas de gestão de TI e scripts em PowerShell.


Habilidades Requisitadas:

* Tecnologia de Informação;
* Gestão de Serviços;
* Análise de Problemas;
* Servidores;
* Sistemas Operacionais;
* Rede;
* Banco de Dados;
* Segurança da Informação.

Vantagens: Oportunidade de trabalho remoto parcial; Ambiente dinâmico e colaborativo;Flexibilidade horária; Formação contínua e oportunidades de crescimento profissional;Benefícios adicionais.

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