Estamos contratando:
Analista de Suporte Técnico (HelpDesk)Local:
Cubo Sistemas - Tubarão/SC - PresencialVocê manda bem com tecnologia, gosta de resolver problemas e curte ajudar pessoas? Então vem com a gente!Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para fazer parte do nosso time e atuar no suporte a nossos sistemas de gestão empresarial. Se você quer crescer junto com uma empresa de software em constante evolução, essa vaga é pra você!O que você vai fazer por aqui:
- Prestar suporte técnico a clientes (via chat, telefone e e-mail);
- Resolver dúvidas e problemas relacionados ao nosso sistema de gestão;
- Registrar e acompanharchamados até a resolução;
- Trabalhar em conjunto com outras áreas para garantir a melhor experiência para o cliente;
- Ajudar a melhorar processos e documentações internas.O que esperamos de você:
- Facilidade com tecnologia e sistemas;
- Boa comunicação e empatia para lidar com diferentes perfis de usuários;
- Organização e foco em resolução de problemas;
Diferenciais que contam pontos:
- Conhecimento em sistemas de gestão (ERPs/CRMs);
- Noções básicas de banco de dados (SQL);
- Entender sobre regras de negócios (financeiro, comercial, faturamento,...).- Cursos na área de Tecnologia ou Administração em andamento ou concluído.Tipo de vaga:
CLT / Segunda a SextaSalário:
a combinarCurtiu? Envie seu currículo para atendimento@cubosis.com.br com o assunto "Vaga HelpDesk" ou aplique por aqui mesmo no LinkedIn.