Nosso Jeito é Sonhar Grande e Fazer Acontecer! Somos a engrenagem que move o mundo!
Para alcançarmos nossa potência total, buscamos pessoas que **sejam divertidas**, **ousadas**, **colaborativas**, **obstinadas, trabalhem duro** e **sem medo** de colocar a mão na massa!
Se o seu propósito se encaixa com o** #NossoJeito**.. aperte o cinto e embarque nessa jornada!
**Responsabilidades e atribuições**
- Operacionalizar os processos de sua área de atuação e reportar eventuais problemas percebidos (Abertura e Fechamento de caixa, conciliação bancária do caixa, cobrança ao cliente, abertura e acompanhamento de chamados, consulta de cadastros de fornecedores e clientes);
- Monitorar o nível de satisfação do cliente interno e colocar em prática soluções propostas;
- Contribuir para o atendimento dos níveis de serviço acordados (gestão de chamados);
- Entender as demandas dos clientes (internos e externos), e atendê-los de forma eficiente e com agilidade;
- Assegurar o devido suporte em relação às demandas dos clientes ao longo do processo (do início ao fim);
- Manter cooperação com demais áreas do CSC e loja;
- Realizar controle de documentos fiscais (armazenamento físico, abertura de chamado para lançamento e pagamento das notas fiscais, controle de vencimento).
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio completo;
- Desejável graduação completa ou em andamento;
- Afinidade com Pacote Office;
- Experiência na prestação de serviços e atendimento a clientes em geral (internos e externos);
- Experiência com sistema Protheus será considerado um diferencial.
**Informações adicionais**
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Refeição;
- Benefício Flexível;
- Seguro de Vida;
- Cesta Natalina;
- Totalpass;
- Day Off - Folga no dia do aniversário;
- Auxílio maternidade de 6 meses e auxílio paternidade de 20 dias (Programa Empresa Cidadã);
- Oportunidade de Crescimento alinhada com sua velocidade de entrega.
**A Tractor** iniciou suas operações em 1987 com forte atuação na reposição de peças para máquinas agrícolas. Alguns anos depois passamos a comercializar também peças para caminhões e utilitários. Nesses mais de 30 anos de existência, o grupo já foi concessionário Massey Fergusson na região de Nova Mutum, já foi concessionário Valtra nos estados do Paraná, Santa Catarina e Mato Grosso. O objetivo de ser concessionário era obter acesso às peças originais. A direção sempre buscou fornecedores que pudessem possibilitar aos clientes adquirir peças da mais alta qualidade a preços justos. Hoje a maioria de nossos fornecedores são as mesmas multinacionais que fornecem também para as montadoras de tratores. Com isso garantimos aos nossos clientes produtos originais adquiridos diretamente das industrias.