Função: Desenvolver e implementar soluções de Suporte Técnico para clientes.
* Resolução de problemas: Analisar e resolver problemas relacionados à conexão com a internet, configuração de roteadores, modems e outros equipamentos de rede.
* Auxílio aos clientes: Orientar os clientes sobre como utilizar produtos que se conecte a internet, auxiliar na configuração e utilização desses produtos.
* Colaboração: Colaborar com equipes técnicas internas para resolver problemas para clientes residenciais e corporativos.
Habilidades:
* Linguagens de programação: Conhecimento em linguagens de programação, como Python ou JavaScript.
* Conhecimentos técnicos: Conhecimentos avançados em redes de computadores, segurança cibernética e sistemas operacionais.
* Certificações: Certificação em áreas relevantes, como Cisco Certified Network Associate (CCNA) ou CompTIA A+.
Vantagens:
* Oportunidades de crescimento: Possibilidade de ascender na carreira, desenvolvendo habilidades e conhecimentos.
* Apoio ao desenvolvimento: Apoio contínuo para o desenvolvimento profissional e pessoal.
* Equipe motivada: Trabalhar em equipe com profissionais motivados e comprometidos.