Função
O profissional será responsável pelo suporte funcional da plataforma Coupa, realizando análise de incidentes, melhorias contínuas e participação em projetos de implantação.
Requisitos
* Experiência com Coupa: O profissional deve ter experiência funcional com Coupa nos módulos Procurement/P2P, Invoicing e Catálogos. Devem estar familiarizados com as melhores práticas de uso dos recursos oferecidos pela plataforma.
* Suporte N2: O profissional deve ter atuação em suporte N2, incluindo análise de tickets, logs, erros cXML/API/SFTP e validação de integrações com sistemas ERP.
* Configuração da Plataforma: O profissional deve estar capacitado para configurar a plataforma, incluindo Approval Chains, workflows, políticas, regras comerciais, gestão de usuários e funções.
* Integrações: O profissional deve ter conhecimento funcional de integrações (cXML, JSON, APIs) e entender o ciclo de compra a pagar.
* Documentação: O profissional deve ter experiência com documentação financeira, mapeamento de processos e execução de testes.