Description Responsável pela supervisão operacional da Central de Remoções, garantindo agilidade, segurança e eficiência no gerenciamento de transportes assistenciais de urgência, emergência e transferências inter-hospitalares, assegurando cumprimento de protocolos, qualidade assistencial e performance operacional. Responsibilities Supervisionar a operação diária da Central de Remoções 24h. Liderar equipes administrativas. Garantir tempo resposta adequado nas solicitações de urgência e emergência. Realizar gestão de indicadores operacionais (SLA, tempo de despacho, tempo de chegada). Atuar na priorização de demandas críticas e escalonamento de ocorrências graves. Monitorar disponibilidade de ambulâncias básicas, avançadas e equipes. Apoiar na logistica de casos complexos junto à regulação médica e unidades solicitantes. Garantir cumprimento de fluxos internos. Atuar na gestão de crises, contingências e alta demanda operacional. Interface direta com hospitais, bases operacionais, prestadores e liderança executiva. Garantir excelência no atendimento ao cliente interno e externo. Prerequisites Obrigatório: Superior Completo Desejável: Experiences Carga horária: Escala de trabalho: 12x36 -Horário: 19h as 07h Unidade: HAP -SF - PA RIBEIRAO PRETO - OPERACAO RESGATE - SUPERVISAO IV O que oferecemos? Vale Alimentação; Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio com Farmácia; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Totalpass; Universidade Corporativa; Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos) ;