27034 - Pessoa Estagiaria Nível Superior | Suporte Técnico
Vem ser INlover
Na Intelbras somos movidos pela inovação que vai além do avanço tecnológico: desbravamos desafios para criar soluções que realmente resolvem problemas do mundo real, surpreendendo clientes, parceiros e talentos. Nosso ambiente é colaborativo, diverso e dinâmico, sempre focado em entregar resultados que impactam negócios lares. Se você busca um espaço que incentiva a evolução, o aprendizado contínuo e o crescimento compartilhado, vem ser Inlover e construir um futuro surpreendente com a gente
Sobre a Oportunidade
Área: Suporte Técnico – Consumo
Atuação em: Matriz/ São José, SC
Modelo de trabalho: Presencial - Segunda a Sexta das 08h às 14h.
Valorizamos a diversidade e incentivamos a inscrição de Pessoas com Deficiência, 50+, LGBTQIAPN+, Pessoas Pretas, Mães e demais grupos de diversidade. Todos são bem-vindos em nossa equipe
No Seu Dia a Dia Você Irá
* A Prestar suporte técnico via WhatsApp, Chat e telefone aos clientes, analisando o cenário de aplicação do produto e realizar o registro dos atendimentos;
* Registar reclamação e sugestão quanto ao desempenho do produto e serviços;
* Caracterizar problemas no produto através de simulações em bancadas ou no cenário do cliente;
* Encaminhar problemas de produto e sugestões ao apoio de técnico do Suporte quando não caracterizado através de testes.
O Que Procuramos
* Ensino Superior em andamento em Telecomunicações, Redes ou Eletrônica e/ou áreas afins.
Oque Seria Diferencial
* Conhecimento em redes;
* Experiência em atendimento ao cliente.
Oque Oferecemos
* Plano Odontológico;
* Refeição na empresa - gratuita;
* Ônibus fretado exclusivo - gratuito - rotas específicas;
* Gympass(Wellhub);
* Psicologia Viva;
* Estacionamento próprio e gratuito;
* Bolsa extra de estágio;
* Restaurante, lanchonete, "mercadinho", banco na Matriz;
* Ambulatório e farmácia na Matriz;
* Programas de promoção à saúde e qualidade de vida (ginástica laboral, apoio psicológico,aulas Mindfulness);
* Seguro de vida;
* Desconto nos produtos Intelbras.
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