Função de Suporte Técnico:
Aqui você terá a oportunidade de atuar diretamente no atendimento aos usuários, com foco na resolução de problemas de microinformática e suporte técnico.
O profissional será responsável por garantir o bom funcionamento dos recursos de TI, contribuindo para a continuidade e eficiência das operações da empresa.
Requisitos:
* Possuir experiência na área de TI, como abertura de chamados, tratativas de backlogs, resolução de problemas.
* Iniciativa, gostar de compartilhar ideias, participar de mudanças e se adaptar a todos os cenários possíveis.
* Conhecimento em sistemas de gestão de tickets.
* Experiência com acompanhamento de chamados, incidentes, SLA.
* Pontualidade e postura - Boa comunicação verbal e escrita.
* Conhecimento avançado em suporte ao usuário (presencial), dispositivos móveis e fundamentos ITIL.
* Disponibilidade de horários e para atuação aos finais de semana.
* Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão.
Detalhes Adicionais:
* Modalidade de atuação: 100% Presencial em Barueri/SP
* Modelo de contratação: CLT
* Tempo de alocação: Indeterminado
* Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h