Nossas expectativas
Responder pelos resultados da área/região ao qual atende, orientando tecnicamente equipes e acompanhando a execução de ajustes e reparos do ciclo de Serviços.
Atuar como referência e multiplicador das atividades técnicas da área de Serviços.
Garantir a boa performance dos indicadores operacionais (segurança, cancelamento, elevadores parados, sick lift, rechamado, ICH, TAC, prevetiva, treinamento, RIA, OS de pendências, Sinaleiro, e ranking dos técnicos), avaliando os pontos de distorção e desenvolvendo planos de ação.
Realizar ações necessárias para garantir a qualidade dos serviços, buscando o atendimento das expectativas do cliente, segurança e conforto dos usuários, bem como a confiabilidade do processo técnico do ciclo.
Garantir a revisão de equipamentos com grande incidência de defeitos, acompanhando as evidências de manutenção e avaliando as ações necessárias.
Identificar as necessidades técnicas gerando orçamentos de venda para reparos e trocas de peças.
Apoiar a área comercial, sempre que necessário, realizando a interface das áreas técnica e comercial do ciclo, para gerar oportunidades de negócio.
Zelar e cumprir os procedimentos padrões operacionais da empresa objetivando a qualidade dos serviços.
Supervisionar a equipe na execução das ações rotineiras, viabilizando o cumprimento das entregas com qualidade e atendimento dos prazos.
Realizar a distribuição das atividades na equipe, realizando acompanhamento de follow up.
Quem buscamos
Requisitos obrigatórios:
• Graduação em Engenharia (Civil, Mecânica, Mecatrônica, Produção) ou Tecnólogo em áreas correlatas.
• Experiência em obras novas, fiscalização, acompanhamento técnico ou coordenação de projetos.
• Vivência em gestão de terceiros e acompanhamento de performance de equipes externas.
• Leitura e interpretação de projetos arquitetônicos, estruturais e de instalação.
• Boa capacidade de planejamento, organização, execução e tomada de decisão.
• Postura profissional, comunicação clara e habilidade para relacionamento com clientes e fornecedores.
• Disponibilidade para visitas e trabalho em campo.
Requisitos desejáveis:
• Experiência com instalação de elevadores ou sistemas prediais.
• Conhecimentos em ferramentas de gestão de projetos (AutoCAD, MS Project ou similares).
• Vivência com normas de Segurança do Trabalho aplicadas a obras.
• Habilidade na condução de reuniões técnicas, alinhamentos operacionais e resolução de conflitos.
Conhecimentos em ferramentas de gestão de projetos
O que oferecemos
?? Assistência Médica (Unimed) – Pode incluir cônjuge e filhos menores (até 14 anos)
?? Assistência Odontológica (Bradesco)
?? Teleatendimento médico, nutricional e psicológico
?? Participação nos Lucros (PLR)
?? Previdência Privada
?? Acompanhamento a gestantes
??? Seguro de Vida
??? Vale Refeição: R$ 27,95/dia
?? Vale Transporte
?? Programa WeHelp (apoio jurídico e psicológico)
??? WellHub (Gympass)
Outras informações
A TK Elevator se orgulha de ser um local de trabalho que oferece oportunidades iguais. Estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades de emprego, independentemente de raça, etnia, gênero, religião, orientação sexual, condição de deficiência ou idade.
* Local de trabalho: Cuiabá, MT
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Manutenção e Instalações
* Nível hierárquico: Supervisor
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos