Job descriptionOlá :)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.
Contamos com uma rede de mais de 110 mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes.
Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País, sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022.
Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil, unidos pelos mesmos valores.Vamos adorar te conhecer!#oquecorrepelanossafibra #timedefibraMain responsibilitiesRealizar atendimento aos clientes via telefone e chat;Avaliar e resolver os problemas dos chamados abertos de Telecom;Dar suporte às equipes de campo e NOC;Atuar no gerenciamento e manutenção de redes local e remota, realizando a instalação e manutenção de redes, além de desempenhar atividades correlatas ao cargo, segundo as orientações do gestor.Requirements and skillsEnsino superior cursando em redes de computadores, ciências da computação, engenharia de telecomunicações, sistemas de informação ou áreas afins;Trabalho em equipe;Senso de urgência e organização;Flexibilidade;Adaptabilidade.Additional informationVale-transporte;Seguro de vida em grupo;Vale alimentação ou refeição;Desconto Giga+;Plano de saúde;Plano odontológico;Day off;Total Pass;Plataforma de cursos na intranet;Auxílio Giga Inclusão;Programa de gestantes - cartão benefício;Parcerias ativas com INATEL, OPEN ENGLISH, TOUR HOUSE, SAMSUNG, MOVIDA, YOUCAST - TELEMEDICINA com descontos exclusivos para colaboradores Alloha.
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