Presencial em Brusque/SCA DACH Toalhas, empresa com 10 anos de história no mercado têxtil, está em busca de um(a) profissional para liderar a operação de e-commerce, marketplaces e CRM, garantindo crescimento sustentável das vendas online, eficiência na operação digital e alinhamento entre áreas.Se você é apaixonado por e-commerce, tem experiência prática com marketplaces e deseja fazer parte de uma marca em expansão, essa vaga é para você.Essa é uma oportunidade para quem deseja se destacar e crescer: o cargo possui plano de evolução para Gerente de E-commerce e Operações Digitais, conforme resultados, liderança e capacidade de gestão demonstrados no dia a dia.Principais responsabilidadesGerenciar a operação do e-commerce (VTEX) e marketplaces (Shopee, Magalu, Amazon, Mercado Livre).Acompanhar indicadores de vendas, precificação, campanhas e performance digital.Coordenar campanhas de marketing digital e mídia paga junto à equipe/parceiros.Monitorar logística e experiência do cliente, garantindo prazos e satisfação.Acompanhar o time e cobrar entregas das áreas ligadas ao digital (comercial, expedição, marketing), promovendo integração entre setores.Administrar e analisar dados de CRM, sugerindo ações para aumentar recorrência, ticket médio e retenção de clientes.Analisar indicadores de vendas e CRM para apoiar decisões sobre produção própria, sugerindo o que fabricar mais ou menos conforme demanda.Definir dashboards e relatórios estratégicos para orientar decisões e propor melhorias.Apoiar no desenvolvimento de novos produtos digitais e integração de sellers.O que buscamosExperiência prévia em e-commerce e marketplaces.Conhecimento em VTEX (diferencial), CRM e ferramentas digitais.Capacidade de análise de dados para tomada de decisão em marketing, vendas e produção.Boa noção de marketing digital e performance.Perfil organizado, ágil, com iniciativa e liderança prática para acompanhar pessoas e processos.O que oferecemosOportunidade de crescer junto a uma empresa em expansão no mercado digital.Ambiente dinâmico, inovador e com autonomia para propor melhorias.Cultura de proximidade, aprendizado e colaboração.