Description A GM Financial é a subsidiária de financiamento cativo e propriedade integral da General Motors e está sediada em Fort Worth, EUA. Somos uma fornecedora global de soluções de financiamento automotivo, com operações na América do Norte, América do Sul e Ásia-Pacífico. Por meio de nossos relacionamentos de longa data com revendedores de automóveis, oferecemos opções atraentes de financiamento de varejo e programas de leasing para atender às necessidades específicas de cada cliente. Além disso, oferecemos produtos de empréstimo comercial a revendedores para ajudá-los a financiar e ampliar seus negócios. Na GM Financial, os membros de nossa equipe definem e moldam nossa cultura - um ambiente que acolhe novas ideias, promove a integridade e cria um senso de comunidade e pertencimento. Aqui fazemos mais do que trabalhar - prosperamos. Responsibilities Supervisionar o processo de faturamento de contratos de locação (mensalidades, serviços adicionais, reajustes, multas, etc.) Garantir a correta emissão de notas fiscais e conformidade tributária; Monitorar e assegurar o cumprimento dos SLAS e indicadores de atendimento; Coordenar o contas a pagar, assegurando prazos, controle de fluxo e relacionamento com fornecedores; Gerir o cliclo de vida dos contratos de clientes (cadastro, reajustes, renovações e encerramentos); Acompanhar e validar reajustes contratuais (ex. IPCA, IGPM e variação dos custos da area) Liderar e desenvolver a equipe operacional (analistas) Monitorar indicadores (KPIS): SLA de faturamento; Erros de cobranças; Prazo médio de lançamento de pagamentos; SLA emissão de contratos e aditivos Atuar na resolução de divergências com clientes e áreas internas; Apoiar auditorias internas e externas; Propor melhorias de processos e automações (ERP) Qualifications QUALIFICAÇÕES & EXPERIÊNCIA Ensino Superior completo (Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlacionadas), experiência com faturamento recorrente e contratos (obrigatoriamente em locadoras de serviços B2B), Conhecimento em tributação (ISS, ICMS, retenções), experiencia com contas a pagar, Excel avançado, experiência com liderança de equipe. HABILIDADES & CONHECIMENTO Liderança e Gestão de Equipes Forte Orientação ao Cliente Capacidade analitica Organização e gestão de demandas simultâneas Comunicação clara e relacionamento interpessoal Resolução de problemas e tomada de decisão Proatividade e senso de prioridade Habilidades eficazes de relatório e apresentações Colaboração e trabalho em equipe Ser resiliente Flexibilidade e capacidade de se adaptar a mudanças Perfil proativo e orientado a melhoria continua Brasil: A GM Financial é um empregador de oportunidades iguais. Não discriminamos nenhum candidato ou funcionário com base em raça, cor, idade, sexo, estado civil, origem nacional, religião, orientação sexual, identidade de gênero, status de veterano e deficiência. GMFJobs LI-HQ1 LI-Hybrid