Buscamos uma pessoa proativa e comunicativa para resolver problemas e fornecer suporte aos clientes.
Responsabilidades:
* Desenvolver soluções para resolução de incidentes;
* Instalar aplicativos em diferentes sistemas operacionais;
* Fornecer suporte via telefone, chat ou acesso remoto;
* Acompanhar o ciclo de vida de tickets na plataforma Movidesk;
* Mantener e configurar hardware e software;
* Treinar usuários finais sobre o uso de sistemas e aplicações.
Habilidades requeridas:
* Comunicação eficaz para suporte;
* Experiência em suporte de call center e informática;
Vantagens:
* A oportunidade de se desenvolver e aprender junto com a equipe;
* Oportunidades de crescimento profissional;