Desenvolvimento Profissional
Em nossa equipe, você terá a oportunidade de se desenvolver profissionalmente e crescer como pessoa.
Aqui, você será responsável por:
* Auxiliar clientes em resolver dificuldades na plataforma
* Monitorar chegada de Ocorrências de Alta Gravidade e encaminhá-las aos clientes
* Usar ferramentas de gestão dos clientes para criar soluções facilitando o uso do produto
* Elaborar relatórios de desempenho e qualidade
* Criar conteúdo para auxiliar clientes no uso do produto
O requisito principal é ter disponibilidade de trabalhar 19h às 07h em escala 12X36. Além disso, é necessário ter Ensino superior cursando ou completo em administração, logística, engenharias, ADS, Ciências da Computação ou tecnologias afins.
Você também precisará ter habilidades básicas em tecnologia e conhecimento avançado em uma área relacionada à sua formação acadêmica.
Para este cargo, não há necessidade de experiência prévia; apenas um desejo de aprender e se desenvolver.