Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: Campinas, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Garantir a disponibilidade, segurança e eficiência da infraestrutura de tecnologia da informação da Sawluz, promovendo conexões digitais resilientes e sustentáveis que sustentem as soluções inovadoras oferecidas pela empresa aos seus clientes e parceiros. 1-Responsabilidades Estratégicas: Desenvolver e implementar a estratégia de infraestrutura alinhada à missão digital da Sawluz, priorizando escalabilidade, confiabilidade e segurança. Contribuir com insights técnicos para decisões corporativas relacionadas à transformação digital e expansão de serviços. Participar do planejamento orçamentário da área de TI, com foco em investimentos estratégicos em infraestrutura. 2-Responsabilidades Táticas: Supervisionar a gestão de servidores, redes, serviços em nuvem, segurança da informação e ambientes híbridos, garantindo aderência às melhores práticas do setor. Gerenciar contratos e relacionamento com fornecedores de tecnologia, telecomunicações e serviços em nuvem. Garantir a governança de TI através da aplicação de políticas, normas e procedimentos de segurança e compliance (LGPD, ISO/IEC 27001, etc). 3-Responsabilidades Operacionais: Coordenar a equipe técnica da infraestrutura, promovendo capacitação, engajamento e alta performance. Acompanhar indicadores de desempenho (SLAs, disponibilidade, incidentes) e realizar melhorias contínuas. Atuar no suporte à operação de sistemas críticos e na resposta a incidentes, assegurando rápida recuperação e mínima interrupção dos serviços por meio da operação de sistemas como FreshDesk (gestão de chamados) e Zabbix (monitoramento de infraestrutura e ativos de rede). Competências Técnicas: Sólido conhecimento em redes, servidores, virtualização, cloud computing (Azure,AWS), segurança da informação e arquitetura de TI. Experiência com DevOps, automação de infraestrutura (IaC), containers (Docker/Kubernetes) e gerenciamento de ambientes híbridos. Domínio de ferramentas de monitoramento, suporte e segurança cibernética, com destaque para Zabbix e FreshDesk. Habilidades Gerencias e Comportamentais: Liderança colaborativa, com forte capacidade de mobilizar equipes em ambientes de alta complexidade tecnológica. Visão sistêmica e foco em resultados, com habilidade para priorizar demandas e tomar decisões baseadas em dados. Boa comunicação interpessoal proatividade e senso de. Capacidade de negociação com stakeholders internos e externos. Atitudes esperadas: Compromisso com a inovação contínua e com a missão de "conectar negócios, gerar resultados". Postura ética, resiliente e orientada à excelência operacional. Mentalidade de dono e busca por soluções sustentáveis e escaláveis. Formação e Experiência Desejadas: Ensino superior completo em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA em Gestão de TI, Infraestrutura ou Segurança da Informação será um diferencial. 5anos em Infra TI (2 em liderança). Desejável ITIL, PMP, Azure AWS, Cisco, Fortinet