Description Somos uma empresa brasileira de varejo reconhecida pelo nosso compromisso com a excelência no atendimento e um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor. Valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, incentivando o crescimento dentro da organização. A Fast Shop está expandindo e queremos contar com você na nossa equipe. Estamos em busca de um(a) Coordenador Treinamento Comercial. O que oferecemos? - Uma equipe apaixonada e dedicada. - Um ambiente que fomenta aprendizado e crescimento contínuos. - Oportunidades reais de progresso na carreira. - Cultura organizacional baseada na cooperação e respeito mútuo. Na Fast Shop todas as pessoas são bem-vindas, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência, etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão. VEMSERFAST e descubra como encantar o cliente e o planeta por toda a vida! Responsibilities Responsável pela coordenação da área de Treinamento Comercial, com foco em implementação, monitoramento e melhorias dos projetos, processos e metas, bem como: formação inicial de novos colaboradores de loja nível brasil e projeto de multiplicadores (Vendedor Mestre), com o objetivo de padronizar o conhecimento e desenvolvimento dos colaboradores de loja. Garantir os treinamentos recorrentes de fornecedores com foco em lançamento e produtos foco conforme a necessidade do negócio para impulsionar as vendas e conhecimento do time, além das atualizações nas praças e lojas deficitárias. Responsável pela gestão da plataforma de treinamento, garantindo a melhor experiência e engajamento do usuário com os conteúdos em cursos, trilhas e avaliações de conhecimento. Validar os conteúdos desenvolvidos pelos analistas de treinamento para garantir que o conteúdo esteja aderente à estratégia de treinamento para a equipe das lojas. Coordenar consultorias para projetos pontuais, orçamento da área, gestão das metas e acompanhamento dos indicadores da área. Além de fazer a gestão dos analistas de treinamento. Atribuições Liderar a equipe de Treinamento (analistas, designers, instrutores) :: Distribuir tarefas, acompanhar entregas, desenvolver competências e garantir a qualidade das iniciativas de treinamento. Coordenar a estratégia de T&D para equipes comerciais :: Levantar demandas junto a times de vendas, priorizando temas críticos e desenhando ações com foco em performance e resultado nas lojas. Padronizar o conhecimento de novos colaboradores :: Garantir a formação inicial por meio de ferramentas que vão impulsionar o conhecimento dos novos colaboradores, bem como: formação presencial, manual/roteiro de treinamento, vendedor mestre e plataforma de treinamento. Gerenciar o uso da plataforma LMS :: Garantir a acessibilidade, atualização de conteúdos, engajamento dos colaboradores e integração com a rotina de loja, bem como a entrega de diferentes formatos de treinamento (vídeos, pdfs, microlearning, ppt, scorm, entre outros). Escalar conhecimento por meio do Vendedor Mestre :: Implementar o projeto de "Vendedor Mestre" para selecionar, formar e acompanhar os multiplicadores selecionados, com o objetivo de escalar conhecimento por meio de treinamentos in loco, com foco em capacitar as equipes de loja conforme as necessidades do negócio. Padronizar o conhecimento de novos colaboradores :: Garantir a formação inicial por meio de ferramentas que vão impulsionar o conhecimento dos novos colaboradores, bem como: formação presencial, manual/roteiro de treinamento, vendedor mestre e plataforma de treinamento. Monitorar indicadores dos treinamentos x negócio :: Acompanhando métricas como adesão, REC, retenção de conhecimento e impacto nas vendas, propondo melhorias baseadas em dados. Treinamentos recorrentes de produtos :: Garantir o processo de treinamento dos fornecedores conforme, mapeamento dos principais gaps, análise do calendário de lançamentos, organização do calendário de treinamento das lojas com os fornecedores e alinhamento com a liderança de loja. Prerequisites Formação Administração, Gestão de Recursos Humanos, Psicologia ou áreas afins. Especialização em T&D, Design Instrucional. Qualificações Experiência, preferencialmente, no Varejo Gestão de Pessoas Aplicação de Treinamento (experiência em sala / dinâmicas / instrutor) Gestão de treinamento (calendário de treinamento / indicadores / metodologias) Acompanhamento de metas (desdobramento da meta / mensuração e report) Plano de ação (conhecimento e criação de plano de ação conectado com o negócio) Pacote Office Experiences Remuneração: Oferecemos um salário competitivo, alinhado com o mercado. Horário de Trabalho: Trabalhe de segunda a sexta das 08h30 às 18h48 com 1h30 de intervalo. Assistência Médica e Odontológica: Cuidamos da sua saúde e da sua tranquilidade com cobertura médica e odontológica de qualidade. Convênio com Farmácia: Descontos exclusivos em medicamentos para facilitar o acesso aos cuidados com a saúde. Seguro de Vida: Proteção e segurança para você e sua família em todas as fases da vida. Vale Refeição e Vale Transporte: Benefícios essenciais para o seu dia a dia com comodidade e praticidade. Wellhub: Acesso a academias e diversas modalidades esportivas para promover sua saúde física e bem-estar. Assistência Funerária: Apoio especializado e acolhimento em momentos delicados. Programa QualiFast: Nosso programa de saúde e bem-estar oferece atendimento nutricional, psicológico (com sessões de psicoterapia via Wellz), atendimento social, acompanhamento de internações, atenção primária à saúde (APS), programa especial para gestantes (Primeiros Passos) e educação financeira por meio do Saber Financeiro. Universidade Corporativa SaberFast: Plataforma online com treinamentos e capacitações para o desenvolvimento contínuo da sua carreira. Descontos e Parcerias com Instituições de Ensino: Incentivo ao seu crescimento acadêmico e profissional com condições especiais em cursos e graduações.