Estamos procurando por um profissional capacitado para assumir o papel de Specialista em Suporte Técnico.
Nossa empresa valoriza a flexibilidade, desenvolvimento pessoal e sucesso da equipe.
Com 28 anos de experiência e reconhecida pelo quinto ano consecutivo pelo GPTW, estamos em busca de talentos para se juntarem a nós como especialistas em suporte técnico.
Oferecemos oportunidades para crescimento e desenvolvimento em uma matriz no Brasil e filiais em território internacional.
Requisitos Essenciais:
* Graduação ou pós-graduação concluída em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
* Experiência na área de Tecnologia da Informação, incluindo atendimento a chamados de usuários;
* Certificação ITIL v4 Foundation ou Site Reliability Engineering (SRE) Foundation (DevOps Institute);
* Possuir a DMM Foundation Certified.
Requisitos Adicionais:
* Conhecimento nos frameworks ágeis Scrum e Kanban;
* Experiência com ambientes de nuvem Azure e AWS;
* Vivência com ferramentas de inteligência artificial, aplicadas à automatização de tarefas, criação de relatórios e análise de dados.
Responsabilidades:
* Mantecer as infraestruturas da plataforma OutSystems licenciada ao cliente;
* Realizar atualizações, aplicação de patches, correções de falhas e vulnerabilidades;
* Assegurar que a plataforma esteja otimizada para o desenvolvimento ágil de aplicações.
Nossos Cuidados Com Você:
* Benefícios variáveis de acordo com a modalidade de contrato;
* Valores de refeição e despesa;
* Desconto em cursos e universidades;
* Auxílio creche e assistência médica.