Estamos contratando Assistente Administrativo de Serviços com a missão de proporcionar suporte ao departamento administrativo de serviço nos procedimentos operacionais, de prefência com experiência nas ativiodades abaixo. Principais Atividades: 1. Atendimento ao Cliente Prestar atendimento telefônico e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre serviços de manutenção, vendas de peças, agendamento de reparos e outros serviços relacionados a tratores. Orientar os clientes sobre os procedimentos para agendamento de serviços, prazos de entrega e valores. 2. Agendamento e Acompanhamento de Serviços Organizar e agendar a realização de serviços de manutenção e reparo de tratores, garantindo que os prazos sejam cumpridos. Controlar a agenda dos técnicos, alinhando as atividades conforme a disponibilidade de recursos e a prioridade dos serviços. Monitorar o andamento dos serviços, assegurando que os prazos sejam respeitados e que as equipes de atendimento mantenham os clientes informados sobre o status do serviço. 3. Emissão de Documentos Emitir notas fiscais e relatórios relacionados aos serviços prestados, garantindo que todos os documentos estejam em conformidade com a legislação fiscal vigente. Elaborar ordens de serviço e contratos, registrando informações detalhadas sobre os serviços solicitados e realizados. 5. Organização de Arquivos Manter e organizar arquivos de documentos e registros relacionados aos serviços prestados, de modo a garantir fácil acesso às informações quando necessário. Garantir a atualização dos sistemas de gestão e controle de informações dos clientes e serviços realizados. 6. Relatórios Gerenciais Preparar relatórios periódicos sobre a performance dos serviços prestados, incluindo informações sobre a quantidade de serviços realizados, faturamento, pendências e outros indicadores. Auxiliar na análise de dados para identificar oportunidades de melhorias nos processos administrativos e de atendimento.