Estagio em Telemarketing - Clinica Médica e Odontologica
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Horário: De segunda à sexta, das 08h às 14h com 1h de almoço; aos sábados das 08h às 12h.
Contratação: Internship
Nível: Internship
Descrição e Responsabilidades
Atender chamadas telefônicas de pacientes e potenciais clientes, oferecendo informações sobre serviços da clínica.
Agendar consultas e procedimentos, garantindo a correta inserção de dados no sistema.
Realizar follow-up com pacientes para confirmação de agendamentos e feedback sobre os serviços prestados.
Auxiliar na resolução de dúvidas e problemas apresentados pelos pacientes, buscando sempre a melhor solução.
Colaborar com a equipe na organização de campanhas promocionais e eventos da clínica.
Manter a organização e atualização dos registros de atendimento no sistema da clínica.
Participar de treinamentos e reuniões para aprimoramento das habilidades de atendimento e conhecimento sobre os serviços oferecidos.
Requisitos
Estar cursando Ensino Médio ou Ensino Superior em áreas relacionadas à Saúde, Administração ou Comunicação.
Boa comunicação verbal e escrita.
Conhecimento básico em informática e pacote Office.
Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com o público.
Organização e proatividade.
Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis.
Diferenciais:
Experiência anterior em atendimento ao cliente ou telemarketing.
Conhecimento em sistemas de agendamento e prontuários eletrônicos.
Curso de atendimento ao cliente ou vendas.
Interesse na área da saúde e bem-estar.
Benefícios: Vale-transporte
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