 
        
        O Fazzenda Park Resort busca profissionais para gerenciar reservas e garantir atendimento ao cliente de alta qualidade.
Desenvolva experiências positivas para os hóspedes desde a reserva até o check-in, utilizando sistemas de reservas e software de gestão hoteleira.
Responsabilidades:
 * Atender chamadas telefônicas e mensagens para processar e confirmar reservas.
 * Utilizar sistemas de reservas para inserir, alterar e cancelar reservas.
 * Fornecer informações detalhadas sobre as acomodações e serviços do resort.
 * Auxiliar os hóspedes com solicitações especiais e preferências.
 * Gerenciar problemas ou reclamações relacionadas a reservas.
 * Colaborar com equipes de recepção e outros departamentos para atender às necessidades dos hóspedes.
 * Monitorar e atualizar o status das reservas.
 * Mantenha registros precisos das reservas e interações com os hóspedes.
 * Habilidade para operar sistemas de reservas e software de gestão hoteleira.
 * Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
 * Atenção aos detalhes e habilidades de resolução de problemas.
 * Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico.
 * Ensino médio completo; formação superior em turismo é um diferencial.