REGIÃO SOROCABA/CAMPINASSobre o Mais que CaféSomos uma rede de cafeterias especializada em ambientes hospitalares, com presença nacional e em forte ritmo de expansão. Atuamos com foco em acolhimento, agilidade e profissionalismo, levando mais que café: uma experiência de cuidado e padronização dentro de hospitais e clínicas.Estamos em transição para uma gestão profissionalizada, com base em governança corporativa, indicadores e cultura forte.Sobre a vagaBuscamos um(a) Supervisor(a) Regional com olhar estratégico, mãos na operação e atitude de dono.Neste momento, o foco principal será a implantação de processos operacionais, treinamento das equipes e estruturação de indicadores, mesmo com as unidades já em funcionamento.É um desafio que exige presença ativa nas lojas, escuta apurada, e capacidade de alinhar cultura, execução e padronização — tudo com respeito ao ambiente hospitalar onde atuamos.Principais ResponsabilidadesImplantar processos padronizados nas unidades já em operaçãoRealizar treinamentos técnicos e comportamentais com as equipes (atendentes e gerentes)Estruturar e acompanhar indicadores operacionais e de desempenho (vendas, perdas, turn over, absenteísmo, atendimento etc.)Acompanhar de perto os gerentes de unidade, apoiando e cobrando a execuçãoGarantir o cumprimento dos POP's, cultura e padrões da marcaAtuar como elo entre diretoria, RH, administrativo e unidadesFazer visitas frequentes e realizar diagnósticos com planos de açãoParticipar de reuniões de alinhamento com a liderança e áreas de apoioRepresentar a empresa junto aos hospitais, prezando por relacionamento e padrãoRequisitosEnsino superior completo (Administração, Gestão de Negócios, Hospitalidade ou correlatas)Experiência anterior como gerente regional, supervisor ou coordenador de redeCapacidade de implantar processos com loja em funcionamentoPerfil prático, organizado, com foco em execução e resultadosExcelente comunicação, postura profissional e senso de urgênciaDisponibilidade para viagens dentro da regiãoCNH ativaDiferenciaisExperiência com cafeterias, alimentação hospitalar ou redes com múltiplas unidadesDomínio de ferramentas de controle, rotinas operacionais e implantação de KPIsExperiência anterior com implantação de governança ou cultura de gestãoVivência em processos de auditoria, ONA ou certificações similares (desejável)Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$5.000,00 - R$6.000,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaCelular da empresaSeguro de vidaVeículo da empresaLocal do trabalho: Presencial