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Profissional de suporte técnico

São José
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Suporte técnico
Anunciada dia 14 junho
Descrição

Cargo de Liderança em SAP MM

Estamos à procura de um profissional altamente talentoso e motivado para assumir o papel de liderança em nossa equipe de SAP MM.

Aqui estão as principais responsabilidades e requisitos para o cargo:


Responsabilidades:

* Priorização e Entrega de Incidentes: Garantir que incidentes, solicitações de serviço e outras iniciativas sejam priorizadas e entregues dentro dos prazos estabelecidos.
* Liderança da Sala de Guerra: Gerenciar a sala de guerra para incidentes críticos e garantir uma resposta rápida e eficaz.
* Orientação e Suporte: Capacidade de orientar, apoiar e orientar uma equipe diversificada de diferentes locais e fusos horários.
* Gerenciamento de Recursos: Gerenciar os recursos da equipe e garantir que sejam utilizados de forma eficaz.
* Comunicação com Público-Alvo: Comunicar-se com as partes interessadas para entender suas necessidades e garantir que as prioridades estejam alinhadas.
* Resolução de Conflitos: Identificar e resolver problemas e desafios que possam surgir durante o ciclo de vida do serviço.
* Implementação de Processos: Implementar e manter processos e padrões para garantir a qualidade e a eficiência do trabalho da equipe.


Requisitos:

* Idioma Inglês Avançado: Experiência em inglês avançado (obrigatório).
* Experiência em SAP MM: Experiência relevante com SAP MM (obrigatório).
* Perfil de Liderança: Perfil de liderança e capacidade de liderar, motivar e guiar uma equipe.


Benefícios:

Nossa empresa oferece uma gama de benefícios para seus funcionários, incluindo:

* Flexibilidade de Trabalho: Ambiente de trabalho virtual que promove uma boa integração entre o trabalho e a vida pessoal.
* Oportunidades de Desenvolvimento: Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento de carreira em todos os níveis.
* Benefícios Abrangentes: Benefícios abrangentes para todos os funcionários.


Educação e Oportunidades:

Nossa empresa está comprometida em fornecer oportunidades iguais de emprego a todos os candidatos e funcionários, independentemente de raça, religião, sexo, cor, idade, nacionalidade, gravidez, orientação sexual, deficiência física ou informações genéticas.


Mais Informações:

Precisamos de alguém que seja capaz de trabalhar em equipe, pensar de forma criativa e ser capaz de lidar com situações complexas. Se você é essa pessoa, estamos ansiosos para conhecê-lo!

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