Supervisora de Monitoramento
A supervisora de monitoramento é uma profissional responsável por supervisionar a equipe e todos os procedimentos do setor, garantindo que todas as atividades sejam realizadas de acordo com as diretrizes da empresa.
Responsabilidades
* Supervisão da Equipe: Garantir que a equipe esteja trabalhando de forma eficaz e eficiente;
* Acompanhamento das Atividades: Acompanhar em tempo real as imagens captadas pelo sistema de CFTV, identificando e reportando ocorrências anormais à gerência;
* Delegação de Funções: Delegar funções e atribuições aos Assessores e Monitores de CFTV, garantindo a correta execução das atividades;
* Gestão da Escala de Trabalho: Elaborar e gerenciar a escala de trabalho da equipe;
* Treinamentos e Orientações: Realizar treinamentos e orientar continuamente os colaboradores do setor;
* Autorização e Controle: Autorizar e controlar ligações para as lojas, além de monitorar e registrar os resultados em checklists;
* Acompanhamento da Produtividade: Acompanhar e avaliar a produtividade das equipes;
* Apoio às Áreas Internas: Apoiar as áreas internas no processo de prevenção de perdas;
* Monitoramento dos Registros: Monitorar registros de produtos nos caixas, bem como o uso e movimentação de carrinhos, cestinhas, caixas de frios, luvas de aço, bolsas térmicas, materiais retornáveis, bombonas de água e paletes;
* Fiscalização do Uso de EPI's: Fiscalizar a utilização correta de EPI's;
* Cumprimento das Normas: Garantir o cumprimento das normas de saúde e segurança do trabalho.
Habilidades e Qualificações Requeridas
* Ensino Médio Completo: O candidato deve ter Ensino Médio completo;
* Experiência Prévia: Experiência prévia em supervisão de equipes e/ou em CFTV e monitoramento;
* Conhecimento em Prevenção de Perdas: Conhecimento em prevenção de perdas e controles operacionais;
* Conhecimentos Técnicos: Conhecimentos técnicos em sistemas de CFTV;
* Familiaridade com Softwares: Familiaridade com softwares de monitoramento e pacote Office (Excel, Word, PowerPoint);
* Noções de Legislação: Noções de legislação vigente sobre segurança do trabalho e normas de segurança patrimonial;
* Liderança e Organização: Capacidade de liderança, organização, tomada de decisão e gestão de equipes;
* Perfil Proativo: Perfil proativo, comprometido, dinâmico, analítico e com excelente comunicação e agilidade.