Atividades Técnicas
O objetivo principal é garantir a continuidade dos serviços e eficiência operacional, atuando com suporte técnico presencial e manutenção proativa da infraestrutura de TI. O profissional deve assegurar que o hardware e ambiente de software funcionem sem interrupções.
Responsabilidades:
* Realizar suporte técnico aos usuários finais em níveis 1 e 2;
* Executar diagnósticos, reparos e substituição de componentes em desktops, notebooks e periféricos;
* Iniciar o setup completo das máquinas (instalação do sistema operacional, pacotes produtividade);