Desenvolvimento de habilidades técnicas
Prestar suporte técnico presencial (hardware e software) é fundamental para garantir o funcionamento adequado dos dispositivos de rede e equipamentos de informática.
Além disso, a realização de manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI é crucial para evitar problemas e garantir a continuidade da produção.
Para alcançar esses objetivos, é necessário ter boas habilidades de comunicação escrita e oral, além de um senso de ownership e facilidade para trabalhar em equipe.
A experiência em Field e atendimento de usuários é fundamental para resolver incidentes e garantir a satisfação do cliente.
Requisitos:
* Nível Superior na área de TI - completo ou cursando.
* Vivência nas atividades descritas acima.
* Experiência em tratativa de incidentes.