Responsabilidades:
* Atender receptivamente e/ou ativamente clientes por telefone e chat, solucionando dúvidas e problemas técnicos ou financeiros.
* Diagnosticar e solucionar problemas de falta de conexão ou lentidão.
* Testes e configurações de equipamentos.
* Prestar suporte técnico para usuários finais.
* Manter-se atualizado sobre procedimentos e soluções técnicas.
* Abertura de Ordens de Serviços.
* Solicitar pesquisa de satisfação.
Requisitos:
* Ensino médio completo.
* Experiência em suporte técnico.
* Conhecimento em sistemas operacionais.
* Domínio em pacote Office.
* Disponibilidade para o horário de 13:00 às 22:00
Habilidades:
* Excelente comunicação verbal e escrita.
* Habilidades de resolução de problemas.
* Foco em atendimento ao cliente.
* Organização e pro atividade.
* Pontualidade e comprometimento.
Tipo de vaga: Tempo integral
Pagamento: a partir de R$2.253,30 por mês
Benefícios:
* Assistência odontológica
* Auxílio-combustível
* Cesta básica
* Estacionamento gratuito
* Vale-alimentação
* Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
* Possui disponibilidade para o horário de 13:00 às 22:00?
Escolaridade:
* Ensino Médio completo (Obrigatório)
Experiência:
* Suporte Técnico (Obrigatório)