Desenvolver relacionamento com o cliente
Responsável por fornecer atendimento personalizado ao cliente via e-mail, priorizando a resolução completa das solicitações.
Competências exigidas:
* Comunicação eficaz em texto.
* Análise detalhada e respostas precisas.
* Capacidade de manter a calma sob pressão.
O ideal é ter conhecimento básico em sistemas de suporte como Zendesk, e habilidades para trabalhar em equipe em um ambiente dinâmico e flexível.
Diferenciais:
* Vivência em ambientes de suporte técnico ou plataformas de apostas.
* Conhecimento em comunicação assertiva.