Descrição
Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo(a) para atuar no apoio às atividades acadêmicas e administrativas do polo. Esse profissional será responsável por atender alunos e visitantes, auxiliar em processos de matrícula e rematrícula, organizar documentos e arquivos, atualizar planilhas de controle e dar suporte às demandas operacionais do polo, garantindo um atendimento de excelência e o bom funcionamento das rotinas internas.
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento presencial, telefônico e via canais digitais aos alunos e interessados, prestando informações sobre cursos, matrículas e procedimentos acadêmicos; Apoiar os processos de matrícula, rematrícula, trancamento e cancelamento de cursos; Organizar e arquivar documentos acadêmicos e administrativos, mantendo os registros atualizados e acessíveis; Alimentar planilhas e sistemas institucionais com dados de alunos e atividades do polo; Apoiar na logística de aulas, provas presenciais e eventos institucionais; Auxiliar no controle de materiais de escritório, formulários e demais recursos do polo; Encaminhar demandas às áreas responsáveis e acompanhar o retorno das solicitações; Contribuir para o bom funcionamento das rotinas administrativas e para a satisfação dos alunos; Apoiar a coordenação do polo em atividades operacionais e na execução de campanhas institucionais.
Horário: Seg a Sex. 12:12 às 16h e das 17h às 22h
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo; Noções básicas de rotinas administrativas; Conhecimento em informática (Pacote Office e sistemas online); Boa comunicação verbal e escrita; Proatividade e bom relacionamento interpessoal; Capacidade de trabalhar em equipe; Pontualidade e responsabilidade.