Venha fazer a diferença com a gente Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Recuperação de Crédito para fortalecer ainda mais o nosso time. Se você acredita no poder do trabalho em equipe, valoriza um ambiente colaborativo e deseja contribuir para a organização e eficiência das rotinas que apoiam a recuperação de crédito, essa oportunidade pode ser para você. Na Cresol, cada função tem um papel importante na construção de resultados sustentáveis. O cargo de Auxiliar atua dando suporte às atividades da área, contribuindo para a organização de processos, acompanhamento de informações e apoio às estratégias de recuperação, sempre com responsabilidade, comprometimento e atenção aos detalhes. Aqui, crescimento significa desenvolver talentos, fortalecer conexões e construir um ambiente onde cada pessoa se sinta valorizada e parte do resultado. Se você quer aprender, evoluir e fazer parte de algo que gera impacto positivo para as cooperativas e para a comunidade, venha para a Cresol e embarque na onda laranja Juntos, vamos mais longe Responsabilidades e atribuições Responsabilidades e atribuições Entre as principais atividades do cargo, destacam-se: - Apoiar na atualização e manutenção dos controles operacionais da área, garantindo organização, confiabilidade das informações e acompanhamento das rotinas de Recuperação de Crédito. - Auxiliar no atendimento às cooperativas, apoiando na orientação e esclarecimento de dúvidas relacionadas às operações, fluxos e procedimentos da área. - Apoiar no acompanhamento e tratativa de instabilidades operacionais, atuando na interface com fornecedores e áreas internas sempre que houver inconsistências ou indisponibilidades em sistemas ou serviços utilizados pela Recuperação de Crédito. - Auxiliar nas demandas relacionadas ao Serasa, apoiando no controle de informações, acompanhamento de registros e tratativas operacionais vinculadas aos processos da área. - Acompanhar e apoiar o controle de SLA de acionamentos, garantindo que os prazos operacionais estabelecidos sejam monitorados e cumpridos. - Apoiar na organização e controle de rateios de despesas da área, contribuindo para a correta consolidação e direcionamento das informações financeiras. - Auxiliar no envio e acompanhamento de ações eletrônicas, garantindo a execução das demandas dentro dos prazos e conforme os procedimentos definidos. - Apoiar na organização das rotinas administrativas da área, contribuindo para a padronização de processos, controle das demandas e suporte às atividades do time de Recuperação de Crédito. Requisitos e qualificações Requisitos e qualificações O que esperamos de você - Ensino médio Completo (Desejável ensino superior em andamento ou completo) - Familiaridade com ferramentas do pacote Office (Excel, Outlook, PowerPoint e Word). Será considerado diferencial - Experiência prévia em rotinas administrativas, cobrança, recuperação de crédito ou suporte operacional em instituições financeiras ou cooperativas. - Vivência com atendimento interno a áreas de negócio. - Conhecimento básico em processos relacionados a bureaus de crédito, como Serasa, ou rotinas de controle de fornecedores e serviços. Informações adicionais Confira nossos benefícios: Para o seu crescimento e futuro: Adicional por Tempo de Serviço - Reconhecemos sua dedicação e trajetória conosco. Auxílio Pós-Graduação - Investimos no seu conhecimento com um incentivo especial para sua Pós-Graduação. Descontos Educacionais - Possuímos parcerias exclusivas com universidades para Graduação, Pós-Graduação e MBA. Universidade Corporativa Cresol - Oportunidades incríveis de aprendizado para potencializar sua carreira. Para celebrar os momentos especiais: Day Off de Aniversário - No mês do seu aniversário, além de um presente especial, você tem direito a um dia de folga para você comemorar como quiser! Bônus Papai e Mamãe - A chegada de um filho merece ser celebrada! Aqui, você recebe um incentivo especial nesse momento único. Kit do Bebê - O carinho da Cresol já começa desde o nascimento, com um presente especial para seu bebê. Auxílio Casamento - Um apoio financeiro para você celebrar esse novo capítulo da sua vida. Cartão Natal - Um presente para tornar sua ceia ainda mais especial ao lado de quem ama. Para o seu bem-estar e qualidade de vida: Plano de Saúde e Plano Odontológico Sua saúde em primeiro lugar! A mensalidade é 100% custeada pela Cresol. Incentivo à Atividade FísicaAcesso a academias, yoga, meditação e muito mais para seu bem-estar. Ginástica LaboralAlongamentos e exercícios no trabalho, pensando no seu Bem Estar. Incentivo à Doação de Sangue Reforçamos a cooperação com um benefício financeiro para quem doa sangue. Cresol Acolhe Apoio emocional com sessões de terapia gratuitas para cuidar da sua saúde mental. Para sua seg