Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Boa Vista, RR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Realizar atendimento técnico inicial ao cliente via telefone, chat, sistema ou presencial Registrar, classificar e acompanhar chamados técnicos Auxiliar na configuração básica de roteadores e equipamentos de rede Apoiar equipes técnicas e administrativas quando solicitado. Realizar o atendimento inicial aos clientes e usuários, prestando suporte técnico de primeiro nível, identificando problemas básicos relacionados a serviços, sistemas, equipamentos e conectividade, garantindo agilidade no atendimento e direcionamento adequado das demandas.